make sense #39: о качествах сейлза, продажах и метриках в b2b с Антоном Гладковым

«Опыт можно получить быстро, но вместе с опытом человек почему-то не приобретает мудрость. Наверное, нужно много раз получить опыт, причем желательно посмотреть на него под разными углами, и тогда появится мудрость».

iTunes | SoundCloud | YouTube

Собеседник: Антон Гладков, Founder в SLSBMB.com

Пара цитат Антона:
«Задача предпринимателя (который понимает, кто команда — это главное в бизнесе) попытаться понять, кто перед ним — голодный ребенок или человек, который сознательно работает в продажах, много читает, развивается и имеет большой опыт в переговорах».

«Опыт можно получить быстро, но вместе с опытом человек почему-то не приобретает мудрость. Наверное, нужно много раз получить опыт, причем желательно посмотреть на него под разными углами, и тогда появится мудрость».

О чем говорим:
— от киоска с дисками в Новосибирске до работы в Яндексе, Aviasales и создания собственного агентства
— что первично: продукт или продажи
— чем должен заниматься менеджер продукта
— какими качествами должен обладать менеджер по продажам
— почему сейлз должен быть оптимистом и любить процесс
— как правильно реагировать на ноль ответов в продажах
— зачем айтишникам нужна прозрачность в отделах
— о продукте сейлза
— почему самый лучший сейлз не подходит на роль руководителя
— a/b тесты в продажах
— какими качествами должен обладать руководитель
— какой опыт нужен руководителю отдела продаж
— зачем нужны менторы и как их искать (спойлер — никак)
— почему важна энергичность и умение всё делать быстро
— связка «продукт-клиент» и бизнес-логика
— зачем команде нужен эксперт в рынке, на который вы выходите
— почему на цикле сделки в b2b часто спекулируют
— как измерять эффективность сейлза
— почему важно читать в CRM то, что сейлзы пишут клиентам
— об амплитуде цен в b2b
— как автоматизировать работу сейлза
— как измерить эффективность конференции для сотрудников

Мы упоминаем в разговоре:
Sales Management Control, который составил Антон