make sense #22: как обходить ограничения внутри систем и оборачивать их себе на пользу с Глебом Тертычным

Ребята, мы потеряли качественную дорожку подкаста, поэтому звук не очень. Простите великодушно, думаем, как больше так не делать 👀

Собеседник: Глеб Тертычный, CEO & Founder в Telefacer — мобильное приложение для связи с экспертами.

iTunes | SoundCloud| YouTube

Пара цитат Глеба:

«С теорией ограничений мы копаем не просто в продукт, а в контекст продукта».

«Уровень продакта определяется тем, сколько кейсов он переработал сам».

О чем говорим:
— как применять теорию ограничений (ТОС) к сфере IT
— 4 теории статистического менеджмента: теория ограничений Голдратта, Lean Тойоты, Total Quality Management и Just In Time
— как строить дерево текущей и будущей реальности
— контекст продукта на примере доставки еды в Китае
— почему надо позволять людям жаловаться на что угодно
— почему порог входа в теорию ограничений ниже, чем в любую другую теорию менеджмента
— основная проблема экспертов
— можно ли применять ТОС для построения стартапа
— что мешает продактам фокусироваться
— как ранжировать гипотезы
— зачем дробить на части то, что кажется слишком простым
— самые полезные кастдевы и как применять ТОС к кастдеву
— зачем продакту постоянно нужны новые инструменты

Глеб упоминает в разговоре:
пример дерева текущей реальности
— книгу «Цель. Процесс непрерывного улучшения» Элияху М. Голдратта
— книгу «Теория ограничений Голдратта» Уильяма Детмера